Servicequalität

Wer nicht nur von seinen vielen tausenden Kunden, sondern auch von unabhängigen Prüfinstituten und Testern immer wieder auf Herz und Nieren getestet wird, kann seine Service-Qualität nicht nur halten, sondern diese auch kontinuierlich ausbauen.

DRIVER steht mit all seinen Leistungen und Services schon immer für einen besonders hohen Standard in Sachen Qualität. Und zwar nicht nur mit seinem umfassenden und modernsten Reifen- und Felgen-Sortiment, sondern auch mit seinem ausgezeichneten Service, der einer ausgeprägten Dienstleistungsmentalität folgt!

Um Ihnen, unserem Kunden, immer ein Maximum an Qualität zu bieten, vollziehen wir intern regelmäßig Audits zur Qualitätssicherung und führen mehrmals im Jahr in unseren Niederlassungen ein Mystery Shopping durch – zur allgemeinen Qualitätsprüfung in Sachen Beratung und Service. So sichern wir unsere hohen Qualitätsstandards.

Qualität hat Ihren Preis – der DRIVER Service Award

Außergewöhnliche Leistungen und ausgezeichneter Service sollten auch anerkannt und belohnt werden. Deshalb wird alljährlich unter allen DRIVER Kooperationspartnern der DRIVER Service Award verliehen. Die Auszeichnung DRIVER Service Award steht für unseren hohen Qualitätsanspruch an hervorragend umgesetztem Kundenservice. Die Prämierung wird deshalb ausschließlich an Partner verliehen, die bei der Jury durch vorbildlichen Kundenservice überzeugen.

Einen zertifizierten Partner erkennen Sie am DRIVER Service Award Qualitätssiegel. Das Qualitätssiegel steht für hervorragenden Service und eine Partnerschaft, die Ihre und unsere Kunden begeistert. Der DRIVER Service Award ist fester Bestandteil im DRIVER Netzwerk.

UNSERE STÄRKE IST IHR VORTEIL: KOMMEN SIE ZUM TESTSIEGER

DRIVER steht für herausragende Beratungs- und Servicequalität sowie zuverlässigen Kfz-Service in ihren Meister-Werkstätten. Dies wurde uns mehrfach durch unabhängige Tests bestätigt, in denen wir besonders für Kundenfreundlichkeit ausgezeichnet wurden. Darauf sind wir stolz.

Mit unseren engagierten und kompetenten Mitarbeitern setzen wir Maßstäbe und machen Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich.

Wir erhalten die Auszeichnung „Premium“ durch den Nachrichtensender n-tv in der Kategorie „Service“ im Jahr 2021

Wir erhalten die Auszeichnung „Sehr Gut“ durch den Nachrichtensender n-tv in der Kategorie „Kundenfreundlichkeit“ im Jahr 2021

Kunden bewerten uns mit Sehr Gut im ServiceAtlas Reifen- und Kfz Service der Service Value GmbH in den Jahren 2019-2021

Wir sind Testsieger des deutschen Servicepreis 2018 in der Kategorie „Kundenurteil Service“

Wir sind Testsieger des deutschen Servicepreis 2017 in der Kategorie „Reise und Mobilität Beratung vor Ort“

Wir sind Testsieger im ServiceAtlas Reifen- und Kfz-Service der Service Value GmbH in den Jahren 2011-2016

Wir sind Testsieger der Studie „Reifenhändler“ des Nachrichtensenders n-tv in den Jahren 2015-2016